MÓDULO 4 ¿QUÉ SABES? / O QUE VOCÊ SABE?
Esse teste contém perguntas sobre os módulos, você pode refazê-lo quantas vezes forem necessárias até obter 100% de acertos e passar para a lição seguinte. Bons estudos!
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Question 1 of 5
1. Question
El servicio de atención al cliente se puede definir como el conjunto de acciones que una empresa lleva a cabo para servir a sus clientes en todo lo que se refiere a preguntas, gestión de pedidos, incidencias, quejas, etc.
Un bueno ejemplo de actitud es:
O serviço de atendimento ao cliente se pode definir como o conjunto de ações que uma empresa leva a fim para servir aos seus clientes em todo o que se refere a perguntas, gestão de pedidos, incidentes, queixas, etc.
Um bom exemplo de atitude é:
CorrectIncorrect -
Question 2 of 5
2. Question
¿EN ESA TIENDA ACEPTA ….?
Nessa loja aceita ….?
CorrectIncorrect -
Question 3 of 5
3. Question
COMPLETE LA FRASE:
APROVECHE NUESTRAS _____________ CON ___________ BAJOS.
Complete a frase:
Aproveite nossas __________ com __________ baixos.
CorrectIncorrect -
Question 4 of 5
4. Question
PARA PREGUNTAR EN ESPAÑOL, DECIMOS:
Quanto está?
CorrectIncorrect -
Question 5 of 5
5. Question
PARA CONTESTAR LA PREGUNTA EL CORRECTO ES:
¿A qué hora cierran/ abren?
CorrectIncorrect